Polityka prywatności

Dziękujemy za wybór Domveraliving (dalej określane jako „my”). Dbamy o ochronę Państwa danych osobowych i dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać przekazywane informacje w sposób przejrzysty oraz bezpieczny.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie podczas korzystania z naszego sklepu internetowego, dokonywania zakupów, składania zamówień, kontaktowania się z obsługą klienta oraz korzystania z powiązanych usług.

Możemy gromadzić następujące informacje:

  • imię i nazwisko;

  • dane kontaktowe;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • informacje dotyczące zamówień;

  • informacje związane z płatnościami;

  • informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce oraz stosujemy odpowiednie środki w celu ich ochrony.

2. Technologie gromadzenia informacji (Cookies)

W celu zapewnienia lepszego doświadczenia podczas korzystania ze strony, poprawy funkcjonalności oraz analizy sposobu korzystania z witryny możemy wykorzystywać technologię Cookies.

Cookies to niewielkie pliki danych zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają nam:

  • zapamiętywać preferencje użytkownika;

  • zapewniać wygodniejsze korzystanie ze strony;

  • analizować sposób odwiedzania strony;

  • ulepszać zawartość oraz jakość usług.

Przed wykorzystaniem Cookies wymagających zgody użytkownika przedstawimy odpowiednie informacje oraz uzyskamy wymaganą akceptację.

Użytkownik może zarządzać, ograniczać lub usuwać pliki Cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych Cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony internetowej.

3. Zakres wykorzystania oraz udostępniania informacji

Zebrane informacje wykorzystujemy przede wszystkim w następujących celach:

(1) Realizacja zamówień i świadczenie usług

Obejmuje to:

  • potwierdzanie zamówień;

  • organizację dostawy;

  • zapewnienie obsługi klienta;

  • obsługę zgłoszeń posprzedażowych.

(2) Poprawa jakości korzystania ze strony

Obejmuje to:

  • optymalizację wyglądu i działania strony;

  • ulepszanie procesów obsługi;

  • poprawę doświadczenia użytkowników.

(3) Bezpieczeństwo usług

Obejmuje to:

  • ochronę przed nieautoryzowanym dostępem;

  • wykrywanie nietypowych działań;

  • zabezpieczenie informacji użytkowników.

(4) Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie ujawniamy niezgodnie z zasadami Państwa danych osobowych.

W ramach realizacji usług dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym realizację zamówień, obsługę płatności lub dostawę, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.

4. Przechowywanie danych i Cookies

Przechowujemy niezbędne informacje zgodnie z wymaganiami związanymi ze świadczeniem usług oraz podejmujemy odpowiednie działania w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

Dane Cookies są zapisywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać ustawieniami Cookies, w tym:

  • sprawdzać zapisane Cookies;

  • usuwać Cookies;

  • zmieniać ustawienia dotyczące ich wykorzystania.

Różne rodzaje danych mogą być przechowywane przez różny okres, zależnie od celu ich wykorzystania oraz konieczności ich zachowania.

Gdy dane nie są już potrzebne do realizacji usług lub spełnienia wymaganych celów, zostaną odpowiednio usunięte lub przetworzone zgodnie z obowiązującymi zasadami.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych osobowych użytkownik posiada następujące prawa:

(1) Prawo dostępu

Użytkownik może uzyskać informacje dotyczące przechowywanych przez nas danych osobowych.

(2) Prawo do poprawienia danych

Jeżeli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może zażądać ich aktualizacji.

(3) Prawo do usunięcia danych

W określonych sytuacjach użytkownik może poprosić o usunięcie swoich danych osobowych.

(4) Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach użytkownik może zażądać ograniczenia sposobu przetwarzania danych.

(5) Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami poprzez dane kontaktowe wskazane w niniejszej polityce.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych (Polityka GDPR)

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych, w tym zgodnie z zasadami określonymi w Polityce GDPR.

Podstawy prawne przetwarzania danych obejmują:

(1) Wykonanie umowy

Przetwarzamy niezbędne informacje w celu realizacji zamówień oraz zapewnienia zakupionych usług, w tym potwierdzania zamówień, organizacji dostawy i obsługi klienta.

(2) Wyraźna zgoda

Na podstawie wyraźnej zgody użytkownika możemy wykorzystywać dane w celu:

  • subskrypcji newslettera;

  • przesyłania informacji związanych z usługami.

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.

(3) Obowiązki prawne

Możemy przetwarzać informacje w celu spełnienia obowiązków związanych z:

  • wymaganiami podatkowymi;

  • zasadami księgowymi;

  • obowiązkami regulacyjnymi.

(4) Uzasadnione interesy

W celu zapewnienia prawidłowego działania usług oraz poprawy jakości obsługi możemy przetwarzać dane na podstawie uzasadnionych interesów, w tym:

  • poprawy doświadczenia użytkowników;

  • optymalizacji działania strony;

  • zapobiegania oszustwom;

  • ochrony bezpieczeństwa transakcji.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Pomimo stosowania środków ochronnych należy pamiętać, że transmisja informacji w środowisku internetowym może wiązać się z określonym ryzykiem.

8. Aktualizacje polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w związku ze zmianami dotyczącymi sposobu świadczenia usług, przetwarzania danych lub innymi wymaganiami.

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i zacznie obowiązywać od momentu jej udostępnienia.

Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony danych.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt:

Domveraliving (dalej określane jako „my”)

Adres:
1100 Meredith Ln #626, Plano, TX 75093, United States

Telefon:
+1(281)602-9866

Adres e-mail:
assist@clairatelierco.com 

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)

Odpowiemy na Państwa wiadomość w godzinach pracy i pomożemy w rozwiązaniu pytań związanych z ochroną danych osobowych.